En el caso del Seguro Decenal de Daños en Far Consultores planteamos una actuación en dos fases que responden a dos momentos perfectamente diferenciados. El primero corresponde con la reclamación inicial de un posible daño, en el que es necesario establecer el alcance de los daños y establecer si están cubiertos, o no, por la póliza:
Se trata de elaborar un primer informe para las Compañías de Seguros en el que se analice si los daños objeto de reclamación están contemplados y cubiertos por la póliza
Se llevará a cabo una primera evaluación de la importancia del daño y su origen, proponiendo, en su caso, la adopción de medidas de seguridad de urgencia; así como los pasos que se considera necesario seguir a partir de ese momento
Las actuaciones contemplan la realización de una inspección visual del riesgo, un examen de la póliza y sus condiciones particulares, y de la documentación básica aportada por los distintos agentes (informe geotécnico, informes del OCT, etc.)
Far Consultores emitirá un informe normalizado de reclamación, manifestando una opinión técnica fundada sobre las posibles causas del siniestro y si éste se encuentra cubierto por póliza.
Esta primera fase es de una gran importancia desde el punto de vista de la tramitación de los siniestros en este tipo de seguros, ya que las reclamaciones sobre daños que finalmente pueden ser considerados siniestros, sólo son una parte del total de las que se formulan
Estos informes están dirigidos a las Compañías de Seguros y Reaseguros